Retouren

Eine Retoure ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Warenlieferung möglich. Schreibe uns eine kurze Mail mit Ankündigung der Retoure an info@horse-art-bodensee.de.

  • Laut unserer AGB übernehmen wir keine Retourekosten
  • Bitte lege einen Zettel (gerne Handschriftlich) mit deiner Bestellnummer oder Vor- und Zunamen der Bestellung bei, damit wir diese zuordnen können
  • Bitte beachte die unten stehende Retourenadresse (AlpenPad, A. Arnheim, Am Wasserstall 5, 88682 Salem)
  • Gerne erstellen wir dir für Retouren aus Deutschland auf Wunsch ein vorausgefülltes DHL Retourenetikett, das du nur noch ausdrucken und aufkleben musst. Die Kosten hierfür liegen bei 5,49 Euro für ein kleines Päckchen (z.B. Gamaschen oder Sattelgurt) und 6,99 Euro für ein Pad oder Showblanket. Die Kosten für das Etikett werden von der Gutschrift abgezogen
  • Wir empfehlen dir, zur Sicherheit deine Sendungsnummer bis zur Retourengutschrift aufzubewahren

Um Retourekosten zu vermeiden kontaktiere uns gerne vorab, wenn du Fragen zu unseren Produkten hast oder dir unsicher mit der richtigen Größe bist. Wir helfen dir gerne!

Wieso tragen wir keine Retourenkosten?
AlpenPad ist ein Inhabergeführtes kleines Unternehmen. Wir bieten faire Preise für alle unsere Produkte. Auf der anderen Seite haben wir hohe und stetig teurer werdende Kosten für Lagerflächen, Versicherungen, Materialkosten, Versandkosten und Mitarbeiter, die wir nicht oder nur zum kleinen Teil weitergeben möchten. Um dauerhaft wirtschaftlich arbeiten zu können haben wir uns daher entschieden, keine Retourenkosten zu tragen.

Retourenadresse

AlpenPad
A. Arnheim
Am Wasserstall 5
88682 Salem

Bitte stelle sicher, dass der Artikel neu und nicht verschmutzt ist
Sende dein Paket an die angegebene Retourenadresse
Sobald dein Paket bei uns angekommen ist, wird deine Retoure verarbeitet und dein Geld erstattet